Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с собственными родными — полная беда. Властная мать постоянно её раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя твердит: стоит в доме появиться мужчине, и всё сразу изменится.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот страшный поступок. Задача Смагина — понять, не причастна ли сама психолог к такому отчаянному решению своей клиентки.